Mercado Pago lanzó “Dr. Virtual”, su servicio de salud digital y ya genera polémica
Mercado Pago presentó oficialmente “Dr. Virtual”, un servicio de consultas médicas digitales que ya está disponible en todo el país. La propuesta ofrece teleconsultas las 24 horas, tanto con médicos clínicos como con especialistas, a un costo mensual de $4.990.
El sistema funciona directamente desde la aplicación de Mercado Pago y se activa de manera inmediata. Además de la atención médica, el plan incluye recetas electrónicas, turnos online con psicólogos, nutricionistas y dermatólogos, y la posibilidad de que el titular comparta una consulta clínica general por mes con otra persona, sin necesidad de parentesco.
Cómo funciona
Los profesionales que atienden provienen de DoctoRed (ROI S.A.), que pone a disposición más de 300 médicos en diferentes áreas.
Qué dicen los médicos
Desde el ámbito sanitario, gremios y asociaciones ya manifestaron su preocupación por la iniciativa. Plantean la falta de regulación específica, la posible precarización laboral de los profesionales y la necesidad de aclarar la validez de los certificados médicos digitales en ámbitos laborales y legales.
El marco legal
En Argentina, la telemedicina cuenta con respaldo en la Ley 27.553, que habilita recetas electrónicas y consultas a distancia. Sin embargo, especialistas advierten que todavía existen “zonas grises” en la aplicación de estas normativas para servicios privados y masivos como el que ahora impulsa Mercado Pago.
Con esta novedad, la empresa busca ampliar el acceso a la salud, aunque el debate sobre la seguridad, la calidad y la regulación del servicio ya está sobre la mesa.
